Elk item wordt stuk per stuk met zorg gemaakt in ons atelier. De afwerking duurt gemiddeld 10 werkdagen
FAQ (vaak gestelde vragen)
Hey daar!
Bij Studio Marie draait alles om jouw tevredenheid en gemak. We begrijpen dat je misschien vragen hebt over onze producten, personalisatieopties, bestelproces en meer. Geen zorgen, we staan klaar om je te helpen! Hier in onze Frequently Asked Questions (FAQ) sectie hebben we de meest voorkomende vragen verzameld en van duidelijke antwoorden voorzien. Neem gerust een kijkje hieronder en ontdek snel en gemakkelijk wat je wilt weten.
Mocht je antwoord hier niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Kies je basic in de webshop.
Al onze materialen zijn zorgvuldig uitgekozen. We werken zoveel mogelijk met Fairwear en biologische producten.
Kies jouw maat & favoriete kleur.
Samen maken we jouw stuk uniek! Zowel het design als de kleur van het garen kies je volledig zelf. Bekijk zeker ook even de matentabel die bij elk product vermeld staat aangezien je gepersonaliseerde producten helaas niet kan ruilen of retourneren. Wil je graag iets laten borduren dat niet in de webshop staat ? Stuur een mailtje en dan bekijken we samen de opties.
Schrijf bij ‘tekst’ wat je graag op jouw basic wil zien blinken.
Zou je er graag een leuke tekening, een handgeschreven tekst of een lijntekening aan toevoegen? Dat kan ook! Een bestand toevoegen kan onderaan jouw bestelling.
Wij maken jouw design
Nadat we een happy dance deden , vliegen we erin. We borduren jouw favoriete item met de gekozen opties. Alles wordt in ons eigen atelier geborduurd, hou dus steeds rekening met de levertermijn die aangegeven staat op de website.
Happy ? Spannend !
Nu is het enkel nog wachten tot de postbode jouw unieke ontwerp aan de deur aflevert.
Absoluut! Een eigen lettertype, handgeschreven tekst (op een wit papier in gescand, of een foto hiervan), of een eigen lijntekening mag steeds meegestuurd worden met de bestelling.
We bieden personalisatie voor sweaters, t-shirts, rugzakken, poncho’s, … Voor zowel kinderen als ouders. Neem een kijkje in onze winkel om ons volledige assortiment te zien.
Staat het item dat jij in gedachten had er niet tussen? Neem dan zeker even contact op om samen de mogelijkheden te bekijken.
Onze kledingstukken zijn verkrijgbaar in verschillende maten (van XS tot 3XL), zowel voor kinderen als volwassenen. We hebben een maattabel beschikbaar om je te helpen de juiste maat te kiezen. Twijfel je tussen twee maten? Meet dan even een item dat goed past na thuis.
De productietijd varieert afhankelijk van het ontwerp, de drukte en de complexiteit van de personalisatie. Elk item wordt stuk per stuk in het borduuratelier in Buggenhout gepersonaliseerd. De huidige levertermijn staat steeds op de banner bovenaan de website.
Ja, we bieden spoedbestellingen tegen een extra vergoeding. Mail hiervoor naar hello@studio-marie.be
Het is belangrijk om je geborduurde kledingstuk met zorg te wassen, zodat zowel het ontwerp als de stof in goede staat blijven.
- Temperatuur: Was het kledingstuk op een milde cyclus met koud water of op een maximale temperatuur van 30 graden Celsius. Dit helpt om kleurvervaging en krimp te voorkomen.
- Binnenstebuiten: Draai het kledingstuk altijd binnenstebuiten voordat je het in de wasmachine plaatst. Dit beschermt het borduurwerk tegen wrijving en contact met andere kledingstukken.
- Mild wasmiddel: Gebruik een mild vloeibaar wasmiddel dat geschikt is voor fijne was. Sterke wasmiddelen en bleekmiddelen kunnen het borduurwerk en de stof beschadigen.
- Was met vergelijkbare kleuren: Was het kledingstuk samen met items die vergelijkbare kleuren hebben om kleurdoorloop te voorkomen.
- Geen droogkast: Laat het kledingstuk niet in de droogkast drogen. Hitte kan zowel het borduurwerk als de stof beschadigen.
- Luchtdrogen: Hang het geborduurde kledingstuk op een kledinghanger of leg het plat op een droogrek om natuurlijk te drogen. Dit helpt om de vorm van het kledingstuk te behouden en het borduurwerk te beschermen.
- Strijken: Als strijken nodig is, keer het kledingstuk dan binnenstebuiten en strijk het op een lage tot gemiddelde temperatuur. Vermijd direct strijken over het borduurwerk; leg een dunne doek tussen het strijkijzer en het ontwerp.
Door deze was instructies te volgen, kun je genieten van je geborduurde kledingstukken terwijl ze mooi en levendig blijven, zelfs na vele wasbeurten.
Absoluut, onze ontwerpen zijn duurzaam! We hechten veel waarde aan het milieu en de kwaliteit van onze producten. Hier zijn enkele redenen waarom onze ontwerpen duurzaam zijn:
- Organic cotton: Onze kledingstukken worden vervaardigd uit biologisch katoen. Dit betekent dat het katoen wordt geteeld zonder het gebruik van schadelijke chemicaliën, pesticiden of genetisch gemodificeerde zaden. Biologisch katoen bevordert een gezondere bodem, waterkwaliteit en biodiversiteit.
- Lokale productie in Europa: We produceren de meeste van onze kledingstukken in Europa, wat niet alleen de transportafstanden verkort, maar ook zorgt voor ethische arbeidsomstandigheden en naleving van strenge milieuvoorschriften.
- Langdurige kwaliteit: Onze borduurontwerpen zijn met precisie en aandacht gemaakt, wat resulteert in hoogwaardige stukken die lang meegaan. Dit minimaliseert de behoefte aan frequente vervanging en vermindert verspilling.
- Tijdloze ontwerpen: We streven naar tijdloze ontwerpen die niet onderhevig zijn aan snel wisselende modetrends. Hierdoor worden onze producten langer gedragen en blijven ze relevant in de garderobe.
- Onderhoudsinstructies: We voorzien klanten van duidelijke was instructies om ervoor te zorgen dat de geborduurde ontwerpen in optimale staat blijven, wat de levensduur van het kledingstuk verlengt.
- Minimalistische verpakking: We hanteren een minimalistische verpakkingsaanpak om onnodig afval te verminderen. Onze focus ligt op het beschermen van het product tijdens verzending, zonder overmatig gebruik van verpakkingsmateriaal.
- Recyclebare materialen: Indien mogelijk maken we gebruik van recyclebare materialen voor labels, tags en verpakkingsmateriaal om ons steentje bij te dragen aan een circulaire economie.
Al met al zijn onze ontwerpen niet alleen uniek en stijlvol, maar ook doordacht en milieubewust. We streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren die bijdragen aan een duurzamere wereld, van het gebruik van biologisch katoen tot lokale productie en aandacht voor detail in elk aspect van ons bedrijf.
Ja, we kunnen je een digitaal voorbeeld sturen van het ontwerp voordat we het op het kledingstuk borduren. Dit gaat gepaard met een meerkost van 15€ (incl. BTW) om de extra communicatie en ontwerptijd te dekken. Hiervoor vink je de optie ‘proefdruk’ aan bij jouw item naar keuze. 5 werkdagen na jouw bestelling vind je de proefdruk in je mailbox, houd deze dus goed in de gaten.
Aangezien alle items op maat worden gemaakt met een eigen tekening, tekst of design kan je gepersonaliseerde items niet ruilen.
Voor vragen kan je Sarah bereiken via e-mail ( hello@studio-marie.be ). Aangezien wij voltijds aan het werk zijn in het borduuratelier duurt het soms enkele dagen voor jouw mailtje beantwoord wordt. Bedankt voor je geduld.
Ja, wij werken graag mee een idee uit voor jouw bedrijf. Dit gaat samen met aangepaste prijzen met korting afhankelijk van het bestelde aantal & het aantal designs. Neem hiervoor zeker een kijkje op onze B2B pagina.
Zeker! Ik help je graag bij het maken van keuzes!
Je kan hiervoor best even mailen naar hello@studio-marie.be of een berichtje sturen naar +3234340246
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, Apple pay, PayPal en bankcontact.
Ja, we verzenden onze producten wereldwijd. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie.
Bij het kiezen van een product krijg je een overzicht van de beschikbare garen. De komende periode komen er nog blogpost online met populaire kleurencombinaties. Hou deze dus zeker in de gaten!
Bij de product keuze kan je ook al veel voorbeeldjes vinden die reeds besteld werden. Wil je graag de kleur van het item eens samen met het garen bekijken? Stuur gerust een mailtje en dan bezorg ik jou hiervan een foto.
Heb je een bedrijf? Dan kan je een aanvraag doen via onze B2B pagina. Ben je een particulier?
Bekijk dan zeker onze voorgestelde pakketten, deze kan je bestellen tegen een super voordelige prijs!
Je kan per product 2 items meesturen, extra items kan je steeds na mailen (vergeet hier zeker je ordernummer niet te vermelden).
Voor het maken van een lijntekening kun je het beste een heldere en goed belichte foto gebruiken met duidelijke contrasten tussen de onderwerpen. Hier zijn enkele tips voor het kiezen van een geschikte foto voor het maken van een lijntekening:
Duidelijke Vormen: Foto’s met duidelijke, herkenbare vormen en silhouetten lenen zich goed voor lijntekeningen. Vermijd foto’s met te veel kleine details, omdat deze mogelijk moeilijker te vertalen zijn naar een overzichtelijke lijntekening. Foto’s in zij aanzicht of met een leuk detail maken de lijntekening extra herkenbaar.
Goede belichting: Zorg ervoor dat de foto goed belicht is, zodat alle details goed zichtbaar zijn.
Scherpte: Kies een scherpe foto waarbij de details niet vaag of onscherp zijn. Een scherpe foto zal het gemakkelijker maken om de lijnen nauwkeurig te tekenen.
Hoge Resolutie: Als je de mogelijkheid hebt, kies dan een foto met een hoge resolutie. Dit zorgt voor een scherper eindresultaat.
Bij lijntekeningen wordt niet standaard een voorbeeld doorgestuurd. Indien wij twijfelen of de foto/ lijntekening voldoende duidelijk is , sturen wij altijd een mailtje op voorhand.
